شركة فودافون من شركات الاتصالات المتميزة حيث أن لها الكثير من المميزات، لكن هناك بعض العملاء قد يشاركون في خدمة الكول تون بالخطأ، وبعد ذلك يتساءلون عن كيفية إلغاء خدمة الكول تون من فودافون، لذا سأكتب لكم هذا المقال لتوضيح طريقة إلغاء هذه الخدمة التي تمثل أهم وأشهر الخدمات الترفيهية الموجودة في شركة فودافون، وذلك لإتاحة الفرصة لهم كي يتم الاستمتاع لأنشودة محببة لهم أو الأدعية المفضلة لهم، ويتم تحديدها لمدة شهر كامل وسماعها عند إجراء مكالمة هاتفية لك، نساعدك عزيزي السائل في التعرف على طريقة إنهاء الكول تون من شركة فودافون.

ما هو الكود الخاص بإلغاء الكول تون من فودافون؟

توفر شركة فودافون وغيرها من الشركات المتعددة للاتصالات خدمة الكول تون، والتى تعتبر من أشهر الخدمات الترفيهية التي تقدمها الشركة للعملاء.

حيث تتميز شركة فودافون بإتاحة كود للعملاء لتسهيل اختيار الكول تون المحبوب لديهم والذي يقوم فيه العميل باختيار صوت المطرب أو الأغنية التي يريدها ويفضلها.

عن طريق الاختيار من قائمة كبيرة تقدمها الشركة، يتم تحديثها باستمرار، وتقدم الآيات القرآنية والأناشيد والأدعية وأشهر الأغاني.

يتم استمرار هذه الخدمة لمدة شهر كامل دون توقف إلا إذا قمت أنت بإلغائها.

يتم الاتصال على هذا الكود وهو 5555 للاختيار من بين القائمة الموجودة عند التواصل مع خدمة العملاء، ومعرفة كيفية إلغاء خدمة الكول تون من فودافون.

ماذا تعرف عن خدمة الكول تون؟

هي عبارة عن خدمة تقدم للمتصل حيث يستمتع بسماع أغنية مفضلة له بدلًا من رنات الموبايل العادية التي توجد علىٰ الهاتف.

يتضمن الكول تون الأغاني المتنوعة سواء الأغاني الدينية أو الأغاني الوطنية او الرومانسية وغيرها العديد.

يتم دفع 5 جنيهات مع بداية كل شهر لاستخدام الخدمة لمدة شهر.

يمكن للعميل إنهاء الخدمة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء، أو إدخال الكود الخاص بإلغاء الخدمة وكتابته على الهاتف مباشرةً.

من الممكن استعادة تشغيل هذه الخدمة مرة ثانية على حسب رغبة العميل.

كيفية إلغاء خدمة الكول تون من فودافون مجانًا؟

يتم إلغاء الخدمة من فودافون بدون دفع أي مقابل مادي عن طريق إرسال رسالة إلىٰ رقم 5555 فيتم إنهاء خدمة الكول تون فودافون.

عند كتابة الكود #0*550* ثم الاتصال والانتظار يحصل العميل على الرد على رسالته تؤكد إتمام عملية إلغاء الخدمة الخاصة بالكول تون.

يمكن للعميل الاتصال مباشرةً بـ 888 التي تخص خدمة العملاء ودفع ثمن المكالمة وهي 50 قرشًا فقط لإلغاء هذه الخدمة.

أو عن طريق الاتصال بالرقم الأرضي الخاص بالشركة وهو 16888، كما أنه يمكن الاتصال بخدمة إلغاء الأغاني عن طريق الاتصال على هذا الرقم #0*055*.

كيفية الغاء خدمة الكول تون من فودافون

ما هي طريقة إلغاء الكول تون من فودافون والأكواد المختصرة؟

توجد عدة طرق قد تعتمد على الأكواد المختصرة التي قد تسهل عملية إلغاء الخدمة للعميل ومنها الآتي:

● إدخال هذا الكود #000000*055* وكتابته من اليمين إلى اليسار حتى يتم إلغاء الخدمة بشكلٍ يسير.

● الاتصال المباشر بخدمة العملاء والتي تعد أفضل الخدمات التي تقدمها شركة فودافون.

● حيث يرد أحد موظفي شركة فودافون على العملاء والتعرف على ما يرغبون به من إلغاء خدمة الكول تون أو غيرها من الخدمات.

● عرض العملاء كل المشاكل التي تواجههم، حيث يسعى كل موظف لحل المشكلة الخاصة به.

● يتم تعريف العملاء بالأكواد والقيام بإلغاء الخدمة بكل سهولةٍ في خلال ثواني من طلب العميل، لمحاولة توفير أفضل خدمة ممكنة.

● تسهيل الإجابة لكل من يسأل عن كيفية إلغاء خدمة الكول تون من فودافون.

كيفية إلغاء خدمة الكول تون من فودافون

ما هي مميزات التعامل مع فودافون؟

توفر شركة فودافون للعملاء الأكواد السهلة التي يسهل على العميل حفظها للتواصل مع الشركة للاستجابة إلىٰ طلباتهم، والتعرف على كل الخدمات التي يرغبون بها، والاستفادة منها والتي تقدمها الشركة لأي عميل لها.

على رأس هذه الأكواد هي الأكواد الخاصة بخدمة باقات الإنترنت، وأكواد عروض المكالمات، والكود الخاص بالتعرف على رقم الشريحة الخاصة بك.

ومن أهم الخدمات التي تقدمها فودافون هي خدمة فودافون كاش.

كما تقدم شركة فودافون خدمة وحدات الفيلكس الخاصة بالاتصال، والتي تساعد العملاء في استهلاك الوحدات الخاصة بهم.

تمثل كل وحدة فليكس للدقيقة الواحدة لشبكة فودافون، وتمثل 5 فليكسات للشركات الأخرى والتليفون الأرضي.

كما توفر خدمة الكول تون بصوت العميل نفسه ويمكن تفعيلها على الهواتف الذكية بسهولةٍ تامة، مع سهولة إلغاء الخدمة في أي وقت تريده.

وبهذا نكون أنهينا مقالنا عن كيفية إلغاء خدمة الكول تون من فودافون، لكن عزيزي القارئ عليك أن تعرف أن شركة فودافون من الشركات العملاقة في مجال الاتصالات التي توفر خدمات قد تتميز فيها بمفردها، ولهذا فعليك أن تكون على علم دائما بكل جديد من الشركة.

بقلم/ سما سعيد


اقرأ أيضًا:

أفضل تطبيقات ترجمه باستخدام الكاميرا للأندرويد والايفون

هل يتم تسجيل المكالمات من قبل شركات الاتصالات؟